FAQ

Allgemeine Fragen

Wann lohnt sich veloxvideo fĂĽr mich?
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veloxvideo ist das richtige Produkt für Dich, wenn Du…

  • Deine Statements, Company Updates, News fĂĽr Social Media mit wenig Aufwand & Budget in Videos verpacken möchtest
  • Videos selbst drehen möchtest und einen Experten fĂĽr die Postproduktion brauchst
  • schnell eine Community aufbauen und regelmäßig mit Content versorgen möchtest
  • flexibel reagieren und kurzfristig professionelle Videos erstellen möchtest und ein Fan von optimal planbaren Content bist
Fragen zum Prozess

Wie läuft die Videoproduktion konkret ab?
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Du erhältst vor Projektstart einen Workshop, bei dem Du lernst, was bei der Konzeption und dem Videodreh beachtet werden muss

  1. Du drehst Dein Video
  2. Du kommentierst Dein Videomaterial (Mit Hinweisen und Wünschen für den Cutter). Du erhältst innerhalb von 24h Dein professionell geschnittenes Video
  3. Du hast die Möglichkeit für eine Korrekturschleife
  4. Du platzierst Dein Video im gewĂĽnschten Kanal

Was enthält der Workshop?
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Wir gehen gemeinsam den Gesamtprozess der Videoproduktion durch und machen Dich fĂĽr Deinen eigenen Anteil startklar.
Themen dieses Workshops sind u.a.:

  • Erstellung von Video-Konzepten und Redaktionsplänen
  • Drehvorbereitung und -durchfĂĽhrung (vor und hinter der Kamera)
  • Grundlagen zur Technik
  • veloxvideo-Prozess inkl. Software-Onboarding

Wann & wo kann ich meine Kommentare eintragen?
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Die gesamte Projektkommunikation läuft gebündelt über unsere Plattform. So siehst Du auf einen Blick,
was der aktuelle Stand ist und wann Dein Feedback benötigt wird.

Fragen zum Abonnement

Wie läuft die Bestellung ab?
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Bei einem Abo buchst Du eine fixe monatliche Abnahmemenge an Videos. Dadurch können wir besser planen und Dir günstigere Produktionen anbieten.

Fragen zur Datensicherheit

Wo wird der Service und die Datenspeicherung gehostet?

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Bei Microsoft Azure in den Niederlanden. 

Wie werden die Daten verarbeitet und verschlĂĽsselt?

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Grundsätzlich sind alle Daten nur durch berechtigte Personen einsehbar. Durch eine erweiterte Verschlüsselung können wir sicherstellen, dass der Personenkreis nur durch berechtigte Personen erweitert werden kann. Die gesamten Daten können Ende zu Ende verschlüsselt gespeichert und verarbeitet werden. Das bedeutet, dass Daten, die explizit nicht mit anderen geteilt werden sollen, niemandem zur Verfügung stehen – auch keinen Admins. 

Wer bekommt Zugriff auf meine Daten?

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Es bekommen nur die fĂĽr das Projekt notwendigen Personen Zugriff auf die jeweils notwendigen Daten. Dies gilt sowohl fĂĽr veloxvideo-Mitarbeiter wie fĂĽr externe Freelancer. Jeder Mitarbeiter und jeder Externe untersteht einer Geheimhaltungsvereinbarung.

Videoproduktion & Services

Kann ich die Bearbeitungszeit meines Videos beeinflussen (wenn es mal sehr eilt)?
Ja, wir ermöglichen Same Day und Overnight Produktionen auf Anfrage im Einzelfall oder auch nach Vereinbarung standardmäßig.

Erfahre ich, wie lange die geschätzte Postproduktions-Zeit sein wird, sowie ich das Video in Auftrag gebe?
Du erhältst Dein Video am folgenden Arbeitstag bearbeitet zurück. Im Briefing kannst Du darüber hinaus Deine Wünsche an Abgabezeiten eintragen. 

Wie erfahre ich, wann mein Video fertig ist bzw. bereit steht fĂĽr Feedback?
Du erhältst eine Benachrichtigung per Email. Dein Video findest Du für Review und Download in der Plattform.

Wird mein Video nur geschnitten oder stehen mir noch andere Services zur VerfĂĽgung?
Dir stehen auf Anfrage alle erdenklichen Produktionsleistungen zur VerfĂĽgung. Von der Entwicklung eines Video Corporate Design ĂĽber Workshops, Konzeptionsleistungen und Dreharbeiten bis hin zu individuellen Animationen in 2D und 3D.

Ich fĂĽhle mich unsicher beim Copywriting und/oder Konzipieren meines geplanten Videos. Bieten Sie dafĂĽr auch UnterstĂĽtzung an?
Du erhältst jederzeit qualifiziertes Feedback und kannst auf Wunsch auch Konzeptionsleistungen aufbuchen.

Habe ich einen festen Ansprechpartner, der mir bei Fragen in jedem Schritt zur VerfĂĽgung steht?
Dein fest zugewiesener Producer steht zu üblichen Geschäftszeiten für sämtliche Fragen zur Verfügung und wird im Einzelfall qualifiziert vertreten.

Technisches

Auf welchen Endgeräten kann ich die velox video Plattform bedienen? Und muss ich dazu etwas herunterladen?

Zahlung

In welchen Zeitabschnitten erhalte ich meine Rechnungen?
Die Abrechnung erfolgt monatlich.

Jetzt den 1. Schritt machen

Unsere Videoexperten freuen sich schon auf Dich und zeigen Dir velox video gerne in einem Erstgespräch mit kurzer Demo. Wir werden gleich auf Dich zukommen und einen gemeinsamen Termin vereinbaren – ganz unverbindlich natürlich.

+49 151 16 26 29 24      |      info@velox.video
+49 151 16 26 29 24 
info@videoboost.de
Vielen Dank für deine Kontaktaufnahme. Wir melden uns innerhalb der nächsten 24 Stunden bei dir.
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